为了进一步做好“放管服”改革工作，澄城县司法局强化三大措施，力促改革宣传落在实处。
一、加强权责公开，规范行政行为。全面推行权责公开运行制度和机关工作人员在岗情况明示制度，制作岗位公示牌和桌牌，切实规范办事程序和办公秩序。
二、简化办事程序，提供便民服务。本着“为民、便民”的原则，该局及时开通了微信公众号，群众通过手机微信可在线申请法律服务，依托“法律诊所”对现有的“12348”法律服务热线进行改造升级，群众通过拨打热线既可进行法律咨询也可申请法律援助，真正实现全社会和广大群众对法律服务资源的即时共享。同时，制定公证、律师、基层法律服务所办事指南，明确“便民”事项办理流程、服务内容和注意事项，落实“最多跑一次”工作要求。
三、强化制度建设，提高服务质量。该局坚持把提高窗口办事效率作为服务之重，全面推行一次告知制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，做到咨询“服务一口清”，发放资料“一手清”，办理事项“一次清”，坚决杜绝推诿扯皮等官僚主义作风和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象。（澄城县司法局 张丽萍）
