张乙和渭南市临渭区某酒厂老板张甲损害赔偿纠纷赔偿案
【案情简介】
2018年正月初八，临渭区某酒厂雇佣了四名劳务人员做拌料、做酒等项工作。当日一名劳工张乙在干活时，不慎掉入酒窖，造成脸部、背部、胸部等多处擦伤，且脚部骨折，当即酒厂老板张甲将受伤者张乙送往某骨科医院进行诊治（未住院），下午又将受伤者张乙从医院送回家进行疗养。期间又经常不间断的拉送伤者张乙到某骨科医院进行换药和治疗，张乙言道：“两家关系一直很好，只要本人伤好了，什么事都没有。”半年多时间过去了，张乙基本痊愈。
2018年8月17日，张乙来到渭南市临渭区人民调解委员会（以下简称“调委会”）要求对方进行赔偿，声称现在脚还疼痛，无法干重体力劳动。要求对方赔偿各种误工费、营养费、精神损失费、护理费等共计人民币7万余元，如果不处理好此事，就到市省两级上访告状，讨个公道。调委会主任热情接待后，首先安抚了当事人激动的情绪，再向张乙介绍人民调解，解读《人民调解法》，并作了大量的说服劝导工作，向其保证人民调解一定会帮忙处理好此事。
【调解过程】
随即调解员展开深入调查和走访。首先到某骨科医院调取了伤者张乙大量的医疗诊断等资料，随即走访事故发生时在场证人，收集了有关证言，又采取“背靠背”的方式分别做双方当事人的工作，调解员法律法规和情理两方面给酒厂老板张甲做思想工作。调解员解读了《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十一条，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。指出张乙在酒厂干活发生意外，酒厂有不可推卸的责任，既然已经遇到问题，酒厂就不应该逃避，应该主动争取张乙谅解，积极给张乙治疗，让家属宽心。
另一边，调解员又劝解伤者张乙，虽然酒厂老板有责任，但是其一直积极主动的为其诊治和护理，从未置之不理，因此也需要体谅酒厂老板，不能认死理，揪住一个疙瘩不放，要的赔偿金太多，酒厂老板赔不起不说，最终要不到钱，酒厂倒闭其他工友都下岗。如果双方都各让一步，和和气气的把这个事情处理好，个人的损失能得到赔偿，酒厂也能经营下去，伤好了，还能继续回去继续工作。同时又不断做张乙其家属和亲朋好友的工作，让其帮助当事人缓和情绪，心平气和的调解此事。
在调解员的劝导下以及当事人亲友的帮助下，双方情绪缓和，双方当事人认识到各自错误。而后，调解员又解读了《解释》第十七条规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿……”，并就《解释》中有关赔偿标准的规定向双方具体说明，在调解员依法依理的调解下，就赔偿事项，双方最终达成一致意见，握手言好，一起即将引发的上访案件在调解员的耐心调解下圆满化解。
【调解结果】
1.酒厂老板张甲承担伤者张乙所有医疗费用7000余元，另外，再向伤者张乙赔偿误工费、护理费等共计3200元， 2.伤者张乙不再追究酒厂的责任。
【案例点评】
通过此案的调解，能清楚地认识到，要做好雇工的劳动争议纠纷，首先是要做大量细致的调查取证工作，从在场证人、医院病历资料、救治、诊疗费用等情况入手，掌握第一手资料。其次，解读法律规定，使双方都高度明了各自应承担的责任。第三，通过当前农村雇工所存在的劳务矛盾纠纷等问题，从普遍到特殊，从一般到抽象，深入浅出的讲道理，使双方都必须承担各自的责任。第四，从乡亲、亲朋等情况入手，打动双方。第五，以其他伤害案件为借鉴，反复做工作，让其双方都各退一步。第六，做好家属和亲朋的工作，让其去做当事人的工作。
